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Optris PIX Connect 3.27 업데이트…제품 구매 이후에도 이어지는 기술 지원

지속적인 소프트웨어 개선과 전문 기술 지원으로 고객의 장비 활용 가치를 높이는 Optris와 초성전자

독일의 비접촉 온도 측정 전문기업 Optris(옵트리스)는 적외선 열화상 카메라용 분석 소프트웨어 PIX Connect를 지속적으로 개선하며, 고객이 제품 구매 이후에도 안정적이고 효율적으로 장비를 활용할 수 있도록 지원하고 있다.

최근 배포 이력에 추가된 PIX Connect Rel. 3.27.3136.0 역시 이러한 노력의 일환으로, 기존 기능의 안정성과 호환성을 개선하고 다양한 산업 환경에서의 소프트웨어 운용 신뢰성을 높이는 데 중점을 두고 있다.

PIX Connect는 Optris의 PI 및 Xi 시리즈 적외선 열화상 카메라를 위한 전문 분석 소프트웨어로, 실시간 온도 모니터링부터 열화상 데이터 기록 및 분석, 측정 영역 설정, 온도 알람, 라인 스캐닝 등 다양한 기능을 제공한다.

산업 생산 공정의 온도 감시, 품질 관리, 연구개발 및 설비 상태 모니터링 등 폭넓은 분야에서 활용할 수 있으며, 고객의 측정 환경과 목적에 맞춰 유연하게 구성할 수 있다.

특히 별도의 라이선스 비용이나 구독료 없이 무료로 제공되며, 지속적인 소프트웨어 업데이트를 통해 기존 사용자도 개선된 기능과 안정성을 활용할 수 있도록 지원한다.

지속적인 업데이트, 제품 구매 이후에도 계속되는 Optris의 약속

PIX Connect Rel. 3.27.3136.0 업데이트에서는 카메라 통신 연결, 온도 보정 연산, 라인 스캐너 및 드라이버 인식 등을 개선했다.

이번 업데이트는 대규모 기능 추가보다는 소프트웨어의 안정성과 사용 편의성을 높이기 위한 유지보수에 초점을 맞추고 있다.

이처럼 고객의 편의성을 위해 꾸준히 개선하는 것은 Optris가 지향하는 고객 지원 정책의 중요한 부분이다.

Optris에게 제품 판매는 고객과의 관계가 끝나는 시점이 아니라, 지속적인 기술 지원이 시작되는 과정이다.

Optris는 정기적인 소프트웨어 개선과 기능 확장을 통해 고객이 기존 장비를 더욱 효과적으로 활용할 수 있도록 지원하고 있다. 또한 PIX Connect를 통해 지원되는 열화상 카메라의 펌웨어 업데이트와 교정 파일 관리 기능도 제공하며, 장비의 장기적인 운용과 유지관리를 돕고 있다.

Optris의 한국 공식 총판인 초성전자 역시 이러한 고객 중심의 기술 지원 철학을 바탕으로 국내 고객들이 Optris의 제품과 소프트웨어를 최대한 활용할 수 있도록 전문적인 기술 지원을 제공하고 있다.

제품 도입 전 측정 환경에 적합한 장비 선정부터 실제 현장에서의 제품 활용, 소프트웨어 설정 및 업데이트, 기술적인 문제 해결에 이르기까지 고객의 다양한 요구에 적극적으로 대응하고 있다.

특히 산업용 온도 측정 장비는 설치 환경과 측정 대상, 공정 조건에 따라 운용 방식이 달라질 수 있는 만큼, 제품의 성능을 충분히 활용하기 위해서는 지속적인 기술적 지원이 중요하다.

초성전자는 앞으로도 독일 Optris 본사와의 긴밀한 협력을 바탕으로 최신 기술 정보와 소프트웨어 업데이트 소식을 국내 고객들에게 전달하고, 안정적인 장비 운용을 위한 전문 기술 지원을 이어갈 계획이다.

제품 구매 이후에도 이어지는 Optris의 기술 혁신과 초성전자의 전문적인 고객 지원.

Optris와 초성전자는 단순한 제품 공급을 넘어 고객이 신뢰할 수 있는 장기적인 기술 파트너로서 함께 성장하는 목표를 갖는다.

PIX Connect 소프트웨어 및 기술 지원 안내

• 업데이트 버전: PIX Connect Rel. 3.27.3136.0

• 소프트웨어: https://www.ondo24.com/bbs/board.php?bo_table=software_archive&wr_id=4
  

• 소프트웨어 퀵 매뉴얼 : https://www.ondo24.com/bbs/board.php?bo_table=manual_archive&wr_id=6&page=4

• 국내 기술 지원: ㈜초성전자

• 홈페이지: https://www.ondo24.com/

• 기술 문의: 031-711-8445~6

자료 출처: Optris GmbH & Co. KG / PIX Connect Software Changelog